深圳市水宜家凈水器廠家誠招焦作總代理商

發布時間：2012年5月6日   |   閱讀次數： 577

深圳市水宜家凈水器廠家誠招焦作總代理商

 九十年代前期，凈水器在我國曾快速發展，并在1995、96年達到高峰，但很快就掉下來，進入谷底，為什么會掉下來，因為凈水器主要靠活性炭吸附，而活性炭吸附是有限度的，超過這個限度，非但不能凈水，反而污水，會大量長細菌。用戶不知道或不注意，濾芯老
不換，凈水器就變成了“污水器”，當時報上就是這么稱凈水器的，老百姓還敢用嗎?市場的反饋促使我們凈水器廠想辦法：  “說明書”寫清楚濾芯的更換周期；建立用戶檔案，搞好售后服務，定期上門或打電話提醒用戶更換；更為先進的是采用液晶屏幕顯示并到期報警，促使用戶更換濾芯，更換的控制也從時間型到積分流量型到壓差型發展。
    生產或經銷凈水器的企業都有過用戶漏水索賠的慘痛教訓，有的一次就賠了好幾萬，有的被起訴打官司。不但花錢，而且花費了很多時間和精力，市場要求我們企業解決這個問題，解決漏水保護問題，現在很多廠都解決了，采用漏水芯片，漏水時自動關閉電磁閥，切斷進水水源，解決了漏水漫溢、浸濕用戶地板并使地板變形。凈水器用戶晚上睡覺睡得著了，甚至出遠門都不用擔心了。
    濾芯更換時要關閉水源，否則水會噴出來；即使關閉水源，水還是會滴漏出來，每次換濾芯，地上總少不了一灘水。有一家企業，在某個展覽會上看到韓國有產品在插拔濾芯時不會漏水，就分析其原理及結構，進行研制，并申請了專利。
    市場是凈水器技術進步的原動力，而凈水器的技術進步又起了推動銷售、打開和擴大市場的作用，二者相輔相成互相促進。
    四、銷售必須和服務相結合
    凈水器的銷售必須和服務(包括售前服務、售中服務、售后服務)相結合，搞好服務是開拓市場并使市場和銷售可持續發展的必要條件。
    售前服務包括市場調研和市場誘導，前者是企業確定發展方向和新品開發的目標，是市場主導企業；后者則是企業主動把握市場的方向了，包括利用媒體、廣告等等引導市場向本企業的產品發展，引導經銷商及廣大用戶(特別是潛在的客戶)對本企業正在生產或準備開
發的產品的興趣和購買欲望，是企業誘導市場。
    售中服務則是熱誠接待，詳細向經銷商及客戶介紹產品及生產企業，使他們對產品及生產企業逐漸認知、認同，提高興趣，逐步堅定經銷或購買的欲望和決心。要詳細介紹產品的性能、特點、優點和使用注意事項，使經銷商會銷、用戶會用，會維護保養，會簡單維修，
避免可能出現的糾紛。
    售后服務不僅要搞好維修，而且要經常開展用戶走訪，包括電話走訪，指導用戶正確使用產品；搞好用戶檔案，及時提醒用戶更換濾芯或進行再生、清洗、反沖等等；開展上門服務(如換濾芯等)；征求用戶對產品的意見和建議，并及時向質量部門、生產部門、研發部門及有關領導信息反饋，促進產品質量不斷提高，符合用戶需要的新品不斷涌現。
    對凈水器生產企業來說，服務包括對終端用戶服務和對經銷商服務二部分，后者尤為重要，要下大力氣搞好經銷商的培訓工作，包括銷售培訓、業務知識培訓、維護保養和維修技能培訓等等，使你公司的經銷商群體真正能擔負起發展和擴大銷售，開發、占領和擴展市場的重任。招商經理胡小英   0755- 28619291  13826551762    QQ；1277381810

地　　址：廣東深圳深圳市橫崗西坑百達街黃勝發工業區C棟3樓

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